Usability Optimierung

“Don’t make me think” ist ein Spruch, den man oft im Zusammenhang mit dem Begriff Usability zu hören bekommt. Die intuitive Handhabung ist Basis einer jeden Usability Optimierung. Die Usability eines Online-Shops zählt zu den erfolgsrelevanten Faktoren, die man bei einer Webseite beachten muss. Aber wie kann man die Nutzerfreundlichkeit einer Webseite messen? Über Tracking Systeme kann zumindest das Nutzerverhalten auf der Webseite nachvollzogen werden. Hohe Abbruchraten auf einzelnen Seiten weisen oft auf Usability Fehler hin. Auch eine Kundenbefragung kann sehr hilfreiche Erkenntnisse zur Zufriedenheit der User mit der Nutzerfreundlichkeit der Plattform liefern. Die Online Agentur Ruhr Media hat hilfreiche Tipps zur Usability in Online-Shops zusammengestellt. Den Artikel findet Ihr hier.

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