Der Performance-Boom hält an: 98% der Kunden werden laut der aktuellen affilinet Umfrage künftig noch mehr bzw. genauso viel ins Affiliate Marketing investieren. Der affilinet Marktplatz punktet bei Publishern, Advertisern und Agenturen mit sehr hoher Kundenzufriedenheit.

Unser jährlicher „affilinet Customer Survey“ unter all unseren Publishern, Advertisern und Agenturen in Deutschland dient uns als aussagekräftiges Trendbarometer in puncto Marktentwicklung sowie Bedürfnisse und Zufriedenheit unserer Kunden. Zu den wichtigsten aktuellen Branchentrends zählen den neuen Umfrageergebnissen zufolge Mobile- und Social Marketing, Retargeting und Customer Journey. Unter den Befragten setzen 93% der Advertiser, 98% der Agenturen und 86% der Publisher auf Mobile als führenden Trend, dicht gefolgt von Social Marketing mit 93% bei Advertisern, 90% bei Agenturen und 85% bei Publishern. Auf Platz drei der Umfrageergebnisse folgt Retargeting (Advertiser 84%, Agenturen 83%, Publisher 62%) und auf Rang vier Customer Journey (Advertiser 73%, Agenturen 88%, Publisher 59%). Außerdem zeigt sich, dass die Bedeutung von Affiliate Marketing als Online-Vertriebskanal weiterhin stark zunimmt: 98% der befragten Advertiser wollen demnach in den nächsten drei Jahren mehr oder genauso viel in diesen Kanal investieren. Das bedeutet eine Steigerung der Investitionsbereitschaft im Vergleich zum Vorjahr um deutliche 5%.

Passend zu diesen Trends haben wir letzte Woche auf der dmexco 2011 neue Ansätze im Bereich Mobile Affiliate Marketing und unsere optimierte Retargeting-Technologie vorgestellt, sowie weitere innovative Lösungen wie Basket Tracking und Call Tracking.

Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen und wir haben diese in den vier Kriterien Netzwerkgröße, Innovation, Transparenz und Service abgefragt. In allen Bereichen und über alle drei Teilnehmergruppen (Advertiser, Agenturen und Publisher) hinweg bewegen sich die Zufriedenheitswerte zwischen 80% und 100%. Darüber freuen wir uns sehr und werden auch weiterhin alles dafür tun, unser Produkt- und Serviceangebot für unsere Kunden zu optimieren.  

Vielen Dank an alle, die mitgemacht haben!

affilinet Geschäftsführer Uli Bartholomäus wird über die Bedeutsamkeit von Display im Performance Marketing referieren und dabei unter anderem auf aktuelle Themen wie Retargeting, Post View Tracking und die Customer Journey eingehen.

Als Platinum Sponsor können wir Euch 15% Rabatt auf den Ticket-Preis ermöglichen. Einfach den Code AFFILINETCLIENT15% bei der Anmeldung nutzen.

Wir freuen uns auf Euch!

• Drei Viertel der Publisher sehen Zukunftspotenziale über Mobile Devices und Social Media
• Top 3 der interessantesten Branchen für Publisher: Online-Shops, Telekommunikation und Reisen
• Werbemittel-Aktualität, schnelle Bestellbestätigung und Stornoquote sind die Keyindikatoren für erfolgreiche Partnerprogramme

Im November 2010 haben wir eine Umfrage unter all unseren deutschen Publishern durchgeführt. Die spannenden Ergebnisse, die uns die 607 Teilnehmer geliefert haben, möchten wir Euch natürlich nicht vorenthalten.

Unsere Publisher sehen im Affiliate-Geschäft über mobile Endgeräte und Social Media große Entwicklungspotenziale für die Zukunft. Den Umfrageergebnissen zu Folge erwarten für 2011 jeweils rund 75 Prozent der befragten Publisher Nutzungssteigerungen über Mobile Devices sowie Umsatzwachstum durch Social-Marketing-Maßnahmen. In 2010 konnten bereits 55 Prozent der Publisher Umsätze über Social Media vermelden. Lag der Anteil an Publishern, die Website-Abrufe durch Mobile Devices erzielten, im vergangenen Jahr ebenfalls bei 55 Prozent, so rechnen für 2011 bereits 74 Prozent mit mobilen Zugriffen (sechs Prozent gehen dabei sogar von einem Anteil der mobilen Website-Abrufe von über 20 Prozent aus). Im Segment Social Media gehen fünf Prozent der Umfrageteilnehmer für 2011 von einem Umsatzanteil von über 50 Prozent aus. Die Top 3 der Social Media Plattformen, die für Publisher bereits in 2010 wichtig waren, sind Facebook (63 Prozent), Twitter (46 Prozent) und YouTube (28 Prozent).

Neben einem Blick in die Online-Marketing-Bereiche der Zukunft liefert der Publisher Survey auch interessante Einblicke zu Branchentrends und Erfolgskennzahlen. Demnach zählten für die befragten Publisher in 2010 vor allem Online-Shops (72 Prozent), die Telekommunikationsbranche (53 Prozent) und Reisen (knapp 45 Prozent) zu den besonders werberelevanten Advertiser-Branchen. Zu den drei wichtigsten Kennzahlen für die Attraktivität eines Affiliate-Programms gehören nach Einschätzung der Publisher die Werbemittel-Aktualität (70 Prozent), Bestätigungszeiten für getätigte Sales und Leads (63 Prozent) sowie die Stornoraten (44 Prozent).

Die Customer Journey ist auf dem Vormarsch
Laut der Umfrageergebnisse bevorzugen 43 Prozent der Publisher die Aufteilung auf mehrere Werbemittel-Kontakte und versprechen sich durch die Umsetzung der Customer Journey höhere Provisionen. Das gängige Prinzip Last Cookie Wins bevorzugen dagegen nur noch 31 Prozent und die First Cookie Wins-Variante begeistert nur 26 Prozent der Publisher.

•  Bereits 63 Prozent der befragten Advertiser nutzen Social Media Marketing
• Fast alle befragten Advertiser (93 Prozent) werden ihr Affiliate-Marketing-Budget in den kommenden drei Jahren erhöhen bzw. konstant halten
• Durchbruch für Retargeting und Customer Journey in 2011 erwartet

Online-Marketing in Communities und Social Media wird in 2011 für Advertiser immer wichtiger – Somit etabliert sich Social Media zukünftig als fester Bestandteil im Online-Marketing-Mix. Darüber hinaus zeichnen sich für 2011 weitere signifikante Trends im Online-Marketing ab: Affiliate-Marketing ist und bleibt einer der beliebtesten Online-Marketing- und Vertriebskanäle. 93 Prozent der befragten Advertiser investieren zukünftig genauso viel in Affiliate-Marketing-Maßnahmen wie in 2010 oder werden das Budget in diesem Bereich in den kommenden drei Jahren sogar weiter erhöhen. Neue Werbeformen entwickeln sich insbesondere für den immer größer werdenden Markt der internetfähigen Mobilgeräte. 19 Prozent der Advertiser nutzten 2010 bereits Mobile-Marketing-Maßnahmen.

Aus Sicht der Advertiser bieten aktuell folgende drei Publisher Business Modelle beste Erfolgsergebnisse: Topic Websites (89 Prozent), Preisvergleicher (75 Prozent) und Suchmaschinenmarketing / SEM (72 Prozent). Nach Einschätzung der Umfrageteilnehmer wird SEM in 2011 durch Communities und Social Media (90 Prozent, 2010: 70 Prozent) abgelöst.

Retargeting boomt
Als erstes Affiliate Netzwerk bieten wir seit 2010 ein eigenes Retargeting-Angebot auf PostView- und PostClick-Basis an. Die Mehrheit der befragten Advertiser (85 Prozent) kennen Retargeting bereits. Davon nutzen knapp 36 Prozent die professionelle Lösung als effiziente Möglichkeit, um messbare Reichweite in Kombination mit Vertriebserfolgen zu generieren.

Customer Journey auf dem Vormarsch
37 Prozent der befragten Advertiser messen bereits die Anzahl der Werbemittel-Kontakte bis zur Transaktion und 41 Prozent sehen für 2011 die Aufteilung auf die Werbemittel-Kontakte bis zur Transaktion als bevorzugte Methode der Provisionierung an.

Wir bedanken uns bei den 174 Advertisern, die in 2010 an der repräsentativen Umfrage teilgenommen haben!

Gestartet wurde, nach einer kurzen Begrüßung durch unseren Geschäftsführer Christoph Röck, mit einer  zweistündigen  Vortragsreihe:

Jim Knopf, Head of Sales bei affilinet, startete mit einer Präsentation zu den aktuellen Trends im Online Marketing und schaffte es, dieses Thema mit interessanten Zahlen und neuen Beispielen auch für die Experten im Publikum spannend zu gestalten. Es folgten Unternehmensvertreter von eplus, gutscheinpony.de und apprupt – Euer Feedback aus dem letzten Jahr , den Performacne Day noch stärker für externe Vorträge zu öffnen, haben wir uns also zu Herzen genommen.

Besonderes Interesse zeigten die Teilnehmer am Vortrag “Multi-Channel Online-Marketing: Tracking – Interaktion – Budgetallokation” von Lars Hasselbach von ePlus. Er zeigte sehr ausführlich, wie ePlus mit dem Thema Postview und Customer Journey umgeht. ePlus gehört hier mit einem Multi-Kanal-Tracking und breiten Erfahrungen im Display- und Postview-Bereich mit zu den führenden Advertisern. Anschließend schaffte es Axel Hesse von gutscheinpony.de mit seinem Vortrag  “Haben Gutscheine in Deutschland eine Existenzberechtigung?” sicherlich, den einen oder anderen Advertiser vom „Erfolgsrezept Gutscheine“ zu überzeugen. Der letzte im Bunde, Sven Samplatzki von apprupt, dem ersten Affiliate Netzwerk für mobile Applikationen, brachte den Teilnehmern schließlich das Thema Mobile Performance und App Marketing näher, ein spannender Markt, den man weiter im Auge behalten sollte.

Nach einer kurzen Mittagspause teilten sich die Teilnehmer schließlich in zwei Gruppen auf. Barbara Gerbert und Johannes Bloedon von affilinet hielten ein Basic Training für Advertiser und Agenturvertreter rund um unsere Plattform ab, während im Advanced Workshop zu den Themen Retargeting (Ulrich Bartholomäus, affilinet), Cashback (Fabian Spielberger, qipu GmbH), Social Media Marketing (Ariane Kühnel, NX Lead GmbH), Fraud Management (Tom Becker, affilinet), Conversion Rate Optimierung (Jochen Zimpelmann, affilinet) und Profitipps 2.0 (Maik Preßler, affilinet) referiert und diskutiert wurde.

Den entspannten  Abschluss nach einem ereignisreichen Tag bildete das Get-together an der Bar des Novotels, wo bei Drinks und Snacks noch bis in die späten Abendstunden „genetworked“ wurde.

Wir hatten Spaß, viel interessante Gespräche und hoffen natürlich, dass es allen Teilnehmern genauso gut gefallen hat wie uns. Vielen Dank an alle, die diesen Tag – ob aktiv oder passiv – mitgestaltet haben! Wir freuen uns schon jetzt darauf, den ein oder anderen im Frühjahr 2011 zu einer neuen Auflage des affilinet Performance Marketing Day begrüßen zu dürfen.

Weitere Stimmen zum affilinet Performance Marketing

http://www.projecter.de/affiliate-blog/affilinet-performance-marketing-training-2011-recap.html

http://www.affiliateboy.de/affilinet-performance-marketing-day/

Die Experten waren sich alle einig, dass vor allem Social und auch Mobile-Marketing in Zukunft eine immer wichtigere Rolle spielen werden.

Auch die Customer Journey, zu dem affilinet ja auf der a4u referiert hat, und das PostView-Tracking werden nach Meinung der Experten auch weiterhin an Bedeutung zunehmen.

Das Video-Interview findet ihr hier.

Den Auftakt der Veranstaltung bildete die hochkarätig besetzte Podiumsdiskussion zum Thema Customer Journey, gekonnt moderiert von Thomas Peters von nonstopConsulting. Es diskutierten Marc Brandecker, Head of Affiliate Marketing bei 1&1 und Viengmany Thun Vongpraseut Geschäftsführerin von metaapes, aus Advertiser- und Agentursicht. Martin Sinner von idealo und Christoph Berger von intergenia vertraten bei der Podiumsdiskussion die Publisher Seite.

Im Anschluss folgten interessante Vorträge zu aktuellen Themen, wie z.B. Retargeting und Raten-Management. Auch externe Speaker waren diesmal dabei. Moritz Warth von Payback gab einen Einblick in die kundenindividuelle Punktevergabe und die Push- sowie Pullstrategien bei Payback.

Am Nachmittag wurden die einzelnen Kundengruppen dann auf Workshops verteilt, wobei die Advertiser und Agenturmitarbeiter zwischen einer Basic und einer Advanced Session wählen konnten. Hier wurde geschult und diskutiert, um später mit einem affilinet Zertifikat glänzen zu können.

Den entspannten Abschluss nach einem ereignisreichen Tag bildete das Get-together an der Bar des Novotels, wo bei Drinks und Snacks noch bis in die späten Abendstunden “genetworkt” wurde.

Wir bedanken uns bei allen Teilnehmern für ihre Teilnahme und freuen uns bereits auf den nächsten Performance Marketing Day!

Nach dem erfolgreichen Start 2009 in Amsterdam kommt die A4U Europe, eine der größten Veranstaltungen zum Thema Affiliate-Marketing, dieses Jahr nach München. Natürlich lassen wir uns das nicht entgehen und sind als Platinum Sponsor mit an Bord. Die Vorbereitungen laufen bereits auf Hochtouren denn am 18./19. Mai ist es soweit.

Was erwartet uns? Eine international aufgestellte Konferenz mit den Top-Playern und Affiliate Marketing Spezialisten aus ganz Europa, ein Austausch mit Experten über die neuesten Trends in allen Feldern des Performance Marketing, spannende Diskussion über die Chancen von denen unsere Branche sicherlich noch viele zu bieten hat. Die Agenda der zwei Tage ist entsprechend vollgepackt mit interessanten Vorträgen (Programm unter https://www.a4uexpo.com/europe /). Thematische Schwerpunkte der a4u Europe werden dieses Jahr folgende sein: Internationale Strategien, erfolgreiches Programm-Management sowie Markenaufbau und -erhaltung. Besonders freuen wir uns natürlich auf einen Beitrag von unserer Sabine Haase (zusammen mit Thomas Eisinger von explido WebMarketing) zum Thema “Customer Journey, a Trip to the Future of CPA”. Parallel dazu wird es zahlreiche Workshop Sessions zu den momentan angesagten Affiliate- und Online-Marketing-Themen geben.

Wer nun Lust bekommen hat die zwei Tage rund ums Thema Affiliate-Marketing gemeinsam mit uns zu verbringen dem können wir vergünstigte Tickets anbieten. Mit dem Code ANET1015 könnt Ihr 15% bei der Registrierung sparen (https://www.a4uexpo.com/europe/register/). Wir erwarten Euch am affilinet Networking-Stand im Foyer Ballsaal im Erdgeschoss (Stand FB 1), freuen uns auf interessante Gespräche, neue und alte Kontakte und stehen gerne bei Fragen und für Gespräche zur Verfügung. Ein paar kleine Überraschungen haben wir natürlich auch parat. Nur so viel sei verraten, wir sorgen für Energie und Stimmung auf der A4U Expo 2010!