Alle weiteren Neuerungen und Features findet ihr hier zusammengefasst…

1. Grundregeln der Kommunikationsplanung
Auch Social Media Kampagnen auf Facebook, Twitter, o.ä. bedürfen einer umfangreichen Planung. Dazu gehören die Analyse des Wettbewerbs und  deren Social Media Auftritte,  die genaue Planung des Online-Auftritts  sowie die Evaluierung der Resultate der Umsetzung. Schwer planbar ist allerdings das unkontrollierbare Eigenleben der Nutzer.

2. Konkrete Zieldefinition
Setzt bei der Planung quantifizierbare Ziele fest, an denen man den Erfolg der Kampagne messen kann, wie beispielsweise den Gewinn von 500 Fans oder Followern in den ersten 3 Monaten.

3. Nutzung verschiedener Targeting- Möglichkeiten
Facebook hat den Vorteil, dass man durch die Posts und Profile viel über seine Fans oder mögliche Interessenten erfährt. Nutzt daher die Möglichkeit des Targetings, um die Kunden gezielter anzusprechen.

4. Zielgruppenbedürfnisse
Durch Social Media hat man Zugang zu den Meinungen, Wünschen und Bedürfnissen seiner Kunden. Nutzt dieses Wissen durch systematisches Auswerten der Online-Kommunikation. So erhaltet Ihr  zielgruppenspezifisches Wissen und authentische Einblicke in die Kommunikationsgewohnheiten der Zielgruppe.

5. Kreativität
Gerade im Bereich Social Media gibt es zahlreiche Möglichkeiten und Varianten der Zielgruppenansprache. Seid experimentierfreudig und testet alle Kommunikationsmöglichkeiten, die für Euer Business am relevantesten sind.

6. Die richtige Ansprache
In Social Networks sind die Zielgruppen oft privat unterwegs. Passt die Ansprache dementsprechend an. Auch übermäßige Kontaktaufnahme kann im Web 2.0 sehr schnell negativ auffallen.

7. Messung des Kampagnenerfolgs
Die Kampagnenerfolge müssen an den Zielen gemessen, ausgewertet und verglichen werden. Somit kann die Effektivität und Effizienz der Kampagne valide bestimmt werden.

8. Die richtige Erfolgsmessung
Das Social Web bietet verschiedene Methoden zur Erfolgsmessung, die alle bei der Auswahl der Messmethode berücksichtigt werden sollten. Ganz klassisch gibt es die Kontaktmessung über Klicks und Visits sowie die Auswertung des Userverhaltens. Aber auch über begleitende Online-Befragungen lässt sich  die Wirkung auf Bekanntheit, Kaufpräferenz und Image der Marke herausfinden.

9. Relevante Daten zur Erfolgsmessung
Bei der Auswertung des Kampagnenerfolgs ist zu beachten, dass für alle Erfolgsanalysen ausreichend Daten vorhanden sind. Gegebenenfalls solltet Ihr schon bei der Planung einen Web-Analysten befragen, welche messbaren Daten ein sinnvolles, effizientes und valides Kampagnen-Controlling möglich machen.

10. Erfolgsfaktoren von Social Media Kampagnen
Um den Erfolg von Social Media Kampagnen zu messen, müssen Tracking- und Auswertungssysteme aufgesetzt werden. Der BVDW nennt einige Faktoren, die den Erfolg von Kampagnen maßgeblich beeinflussen:

-          Zuhören, Verstehen, Handeln
-          Einen Mehrwert für die Zielgruppe bieten
-          Durch Transparenz und Authentizität erzielt man Glaubwürdigkeit und Vertrauen
-          Wecke das Verlangen, die Neugierde und die Experimentierfreude der Zielgruppe
-          Planung der zeitlichen und persönlichen Ressourcen
-          Sprache und die Kommunikationsregeln beachten
-          Stehe neuen Tools und Entwicklungen flexibel gegenüber
-          Zeige Disziplin bei kritischen Stimmen
-          Informationsfluss im Unternehmen zu den Social Media Aktivitäten halten

 Die ausführliche Studie zum Thema messbarer Erfolg im Social Media Marketing findet Ihr hier zum Download.

-       Deutsche Internetnutzer legen besonders Wert auf Online-Werbung, die ihren Interessen entspricht
-       Für 80 Prozent der deutschen Onliner ist der Preis das alleinentscheidende Kriterium für einen Online-Kauf
-       Deutsche Internetnutzer beim Recherchieren und Einkaufen im Internet spitze

Wir haben in der repräsentativen Online-Umfrage 2.566 Online-Nutzer aus Deutschland, Großbritannien, Spanien, Frankreich und den Niederlanden im Juni 2010 zu ihrer Einstellung zu Online-Werbung sowie ihrem Einkaufsverhalten im Internet befragt.

Für deutsche Internetnutzer ist „Relevanz“ das Zauberwort, wenn sie im Internet Werbung wahrnehmen. 70 Prozent von ihnen legen besonderen Wert auf Online-Werbeanzeigen, die zu ihren persönlichen Interessen passen (Europa: 56 Prozent). Sind sie auf ein bestimmtes Produkt aufmerksam geworden, entscheidet für 80 Prozent der deutschen Nutzer am Ende aber immer noch der Preis über den Kauf im Internet (Europa: 67 Prozent). Insgesamt ist das Internet für die Recherche und den Kauf von Produkten für Deutsche und Europäer nicht mehr wegzudenken. Fast zwei Drittel der deutschen Onliner (61 Prozent) suchen im Netz nach Produkten und kaufen dort auch ein (Europa: 38 Prozent). Das sind die Ergebnisse des ersten von affilinet durchgeführten „Consumer Surveys“.

Junge Onliner legen Wert auf ansprechende Online-Werbung, Silver Surfer auf Zusatzinfos. Neben der persönlichen Relevanz der Online-Werbung ist für über ein Drittel (36 Prozent) der 18- bis 24-jährigen User Werbung im Internet besonders interessant, wenn sie genau darauf ausgerichtet ist, wonach sie im Internet suchen (Deutschland: 26 Prozent, Europa: 43 Prozent). Aber auch eine ansprechende Gestaltung der Online-Werbung ist für die jungen Onliner entscheidend: 20 Prozent von ihnen geben diesen Aspekt als wichtiges Kriterium für die Kaufentscheidung an. Damit liegen sie in diesem Punkt deutlich über dem deutschen und europäischen Gesamtdurchschnitt von jeweils 10 Prozent.

Relevanz der Werbung ist auch für die deutschen Silver Surfer (55+) das stärkste Argument für gute Online-Werbung (56 Prozent). Mehr als alle anderen Altersgruppen achten sie jedoch verstärkt auf den Inhalt von Werbebannern. 40 Prozent von ihnen finden Online-Werbung am besten, wenn sie neue Informationen enthält, die vorher nicht bekannt waren (Deutschland: 30 Prozent, Europa: 26 Prozent).

Erweiterte Informationen in Form von Kundenbewertungen sind ebenfalls beliebt. Allerdings legen in Deutschland gerade mal 12 Prozent der Internetnutzer Wert auf Online-Werbung, die ihnen Zugriff auf Kundenbewertungen ermöglicht. In Europa ist dieser Anteil mit 40 Prozent fast viermal so groß.

Deutsche Internetnutzer sind Europas Online-Shopper Nr.1. Während deutsche Nutzer das Onlinemedium längst als tägliche Recherchequelle nutzen und auch ihre Einkäufe online abwickeln, möchte der europäische Internetnutzer den herkömmlichen Verkaufsladen nicht missen: Viele Europäer (43 Prozent) recherchieren zwar im Internet, kaufen die gewünschten Produkte dann aber oft doch offline ein (Deutschland: 30 Prozent).

Auch bei der Anzahl der Online-Käufe sind die deutschen Internetnutzer dem europäischen Durchschnitt voraus: Jeder Vierte von ihnen (26 Prozent) tätigt fünf oder mehr Käufe online im Monat (Europa: 15 Prozent). Über die Hälfte aller deutschen Onliner (61 Prozent) gibt dabei 50 Euro oder mehr pro Monat aus.

Aus der Studie geht hervor, dass die mobile Internetnutzung, soziale Netzwerke und E-Commerce das Mediennutzungs- und Konsumverhalten der jungen Generation entscheidend beeinflussen. So wird die Mediennutzung der 20- bis 39-Jährigen zunehmend durch die Parallelnutzung mehrerer Medien bestimmt. Das Fernsehen zum Beispiel verliert an Aufmerksamkeit. Der moderne Konsument nutzt parallel zum TV verstärkt weitere Endgeräte wie iPhone und Laptop. In Zahlen: Mehr als jeder Zweite der 20- bis 39-Jährigen und zwei von drei iPhone-Nutzern dieser Altersgruppe surfen regelmäßig im Internet, während der Fernseher läuft. iPhone und Laptop werden dabei als Rückkanal genutzt, um Hintergrundinformationen zum laufenden Fernsehprogramm zu suchen. Die Parallelnutzer reagieren also auf das Fernsehprogramm und lassen sich hinsichtlich ihres Surfverhaltens inspirieren. 24 Prozent der 20- bis 39-Jährigen und sogar 43 Prozent der iPhone-Nutzer recherchieren online Produkte, die im Fernsehen vorgestellt wurden.

Chancen für unsere Branche ergeben sich sicher auch aus dem neuen Konsumverhalten der Generation Online, das durch die parallele Mediennutzung entscheidend beeinflusst wird: Außer den Dingen des täglichen Bedarfs kaufen inzwischen fast vier von zehn der 20- bis 39-Jährigen alles online. 93 Prozent gehen sogar bevorzugt online shoppen, weil sie so zeitlich flexibler sind. Weitere Gründe für das Einkaufen im Netz: Bessere Angebote, eine größere Auswahl und die Möglichkeit, Produkte selbst zu gestalten. Bemängelt wird dagegen nach wie vor die Usability zahlreicher Online-Shops und die Tendenz, im Internet zu viel Geld auszugeben. Nach wie vor spielen persönliche Empfehlungen die wichtigste Rolle für die Kaufentscheidung.

Ergebnisse die auch im Bereich des Affiliate-Marketing nicht außer Acht gelassen werden sollten, denn Werbetreibende werden zukünftig die einzelnen Kanäle aufgrund veränderter Nutzungsgewohnheiten sicherlich viel enger verzahnen und sich auf die zunehmende Parallelnutzung einstellen. Die komplette Studie könnt ihr unter Interone.de (Registrierung notwendig) kostenlos herunterladen.

Einen Trend den wir schon seit einiger Zeit mit unserem Developer Portal unterstützen. Und bereits seit Ende letzen Jahres bieten wir euch hier auch Storm for Affiliates als eines von rund 30 Tools an. Mit der Tracking-Applikation könnt ihr eure Sales exakt auf die ursprünglichen Keywords und Suchanfragen zurückverfolgen. Das Tool nutzt die Entwicklerschnittstellen (API) von affilinet sowie von den jeweiligen Suchmaschinen, um die Daten direkt abzufragen und zu aggregieren. Also eine Lösung für ein altbekanntes Grundproblem, praktisch für den der es hat!

Und für die die es noch nicht kennen: Das affilinet Developer Portal ist eine internationale Plattform für innovative Affiliate-Ideen. Unter http://developer.affili.net/ bieten wir euch sowie auch allen externen Entwicklern optimale Voraussetzungen, um eigene Webapplikationen und Werbeformate zu entwickeln. Ziel des Developer Portals ist es, die Kreativität und Innovationskraft des affilinet Netzwerks nachhaltig zu stärken.  Viel Spaß damit!

Vor allem bei technischen Endgeräten wird diese Art der Produktpräsentation am häufigsten eingesetzt. Onlineshops für Bekleidung und Schuhe sind in Sachen Produktvideos noch nicht so weit fortgeschritten. Allerdings hat man hier auch schon oft die Möglichkeit, das Kleidungsstück durch von vorne und hinten heran zu zoomen, um die Passform und Extras aus der Nähe betrachten zu können.

Durch den vermehrten Einsatz dieser Videos soll der steigenden Zahl der Onlinekäufer, die Produktvideos im Shop sehen möchten, Rechnung getragen werden. Immerhin hat eine Kundenbefragung herausgefunden, dass knapp die Hälfte aller Kunden von Webshops diesem Trend schon jetzt folgen. Wir sind gespannt wie sich dieser Trend entwickelt!

In der affilinet Edition sind entsprechend die von affili.net gelieferten Produktdaten die Basis der Darstellung und der Suche, aber es können bei vorhandener Partnerschaft trotzdem zusätzlich weitere Datenquellen eingebunden werden, wie z.B. die Daten der Amazon, eBay oder Mirago Webservices.

Um eine kostenlose Lizenz zu erwerben, testet Ihr ganz einfach den angegebenen kostenlosen Kochshop, um sicher zu sein, dass das Skript läuft.

Holt Euch jetzt die kostenlose Lizenz!

 Hier die Funktionen im Überblick:

1) Praktische Umsatzübersicht in Euro in der Toolbarleiste (bestätigt, offen, storniert) analog der Publisher  Startseite
2) Anzeige der aktuell registrierten Sales/Leads in der Toolbarleiste ( „neue Sales/Leads“)
3) Detaillierte Darstellung der “Neuen Bestellungen”  per Link mit Datum, Programmname, Bestellungsdetails, Provision
4) Übersicht “Alle Bestellungen” jeweils mit unterschiedlichen  Filtermöglichkeiten nach Status (offen, bestätigt,  storniert), Monat und Registrierungsdatum/Prüfdatum
5) Einstellungen:
- Hinterlegen der Webservice Zugangsdaten + Abrufintervall-Einstellung
- Anzeige Optionen (Neue Sales/Leads, Kontostand, Aktualisieren-Button)
- Programmliste aktualisieren

Installation der affilinet Firefox Toolbar:

 1) Download der affilinet  Firefox Toolbar
2) Installiere die Toolbar über den Firefox Addon Manager
3) Kopiere Dir Dein affilinet Publisher Webservice Passwort*
4) Öffne den Firefox und trage Dein Webservice Zugangsdaten innerhalb des Konfigurations-Wizards ein (PublisherId und Publisher Webservice Passwort)
5) Aktualisiere die Produktlisten
6) Wähle das gewünschte Updateintervall aus

 *Das Publisher Webservicepasswort findet Ihr innerhalb Eures Publisher Accounts unter Konto –> Technische Einstellungen  –> Webservices

Bitte stellt sicher, dass Ihr für die Firefox Toolbar das Publisher Webservice Passwort verwenden und nicht das Produktdaten Passwort.

Wir wünschen Euch viel Spaß mit der affilinet Toolbar!

Auf 100partnerprogramme.de gibt er eine tolle Zusammenfassung mit allen wichtigen Infos  zum Developer Portal. Lest es Euch einfach mal durch, wir können es allen Publishern und natürlich Developern wärmstens empfehlen. Das macht den Einstieg ins Developer Portal für Euch  superleicht.

 Wir wünschen Euch viel Erfolg mit unseren innovativen Applikationen im Developer Portal.

Die Experten waren sich alle einig, dass vor allem Social und auch Mobile-Marketing in Zukunft eine immer wichtigere  Rolle spielen werden.

Auch die Customer Journey, zu dem affilinet ja auf der a4u referiert hat, und das PostView-Tracking werden nach Meinung der Experten auch weiterhin an Bedeutung zunehmen.

Das Video-Interview findet ihr hier.